Zpět na hlavní stránku

Obchodní podmínky

Identifikační údaje

Název: Jakub Rajský
IČO: 88172881
Právní forma: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku
Adresa provozovny: Bělehradská 80/143, Praha 2 - 120 00
Kontakt: 775 652 992, info@flakota.cz
Číslo účtu pro bezhotovostní platby: 670100-2210237398/6210 m-Bank

Způsob objednání

  • Nákup probíhá prostřednictvím elektronické objednávky na www.flakota.cz zvolením tlačíka “Objednat”.
  • Zákazník vybírá množství, jehož cena se kalkuluje podle zvoleného způsobu platby. Ceny jsou aktuální v momentě uskutečnění objednávky.
  • Obrázky zboží jsou ilustrativní a mohou se lišit od skutečného vzhledu.
  • Objednávku je možné podat jednorázově, bez registrace.
  • Povinné údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa, souhlas se zpracováním osobních údajů.
  • K dokončení závazné objednávky je potřeba “Potvrdit Objednávku”. V tomto kroku jsou uvedeny veškeré informace týkající se objednávky.
  • Zákazník potvrzením objednávky potvrzuje, že byl seznámen s obchodními, platebními a reklamačními podmínkami.
  • Po objednání zboží obdrží zákazník potvrzovací e-mail, jehož doručením dochází k uzavření kupní smlouvy.

Platba a doprava zboží

Platbu lze uskutečnit následujícími způsoby:

  • převodem na účet (či složenkou),
  • dobírkou,
  • hotově (při osobním převzetí).

 

Doprava je zajištěna následovně:

  • osobním převzetím (po předchozí telefonické či e-mailové domluvě),
  • zasláním Českou poštou,
  • Obchodní balík,
  • doručení následující den po expedici,
  • balík je doručen přímo na adresu příjemce, ten je kontaktován telefonicky,
  • v případě nezastižení balík uložen na poště s možností objednání opakovaného doručení na adresu příjemce zdarma.

Poplatky za typ dopravy a platby lze vidět v následující tabulce:

Doprava Popis Cena
Osobní odběr Osobní odběr je možný po předchozí domluvě času a místa předání. 0 Kč
Česká pošta - Doporučený balík   90 Kč
Česká pošta - Balík do ruky Možnost garantovaného času dodání do 10./12./14. hodiny nebo v sobotu/neděli/státní svátek. Adresát je informován o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání. 120 Kč 

Termíny dodání

Pro jednotlivé způsoby dopravy či předání objednaného zboží platí následující lhůty dodání:

Doprava Doručení
Osobní odběr Dohodnutí místa a času předání do 1 týdne
Česká pošta - Doporučený balík

Skladem, dodání do 7 pracovních dnů

Česká pošta - Balík do ruky Skladem, dodání do 7 pracovních dnů

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

  • Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty a telefonní číslo(dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
  • Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
  • Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
  • Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám, slouží výhradně pro potřeby evidence a vyřízení objednávek či k informování o novinkách na webu www.flakota.cz.

Trvanlivost a reklamace

  • Datum minimální trvanlivosti uvedené na každém balení.
    • Minimální lhůta, po kterou garangujeme nezávadnost výrobku. V praxi to znamená, že tyto výrobky můžeme konzumovat i několik dnů, týdnů či dokonce měsíců po jejím vypršení. Pokud vám výrobek chutná, nezapáchá a není jinak zkažen, můžete je nadále bez obav konzumovat.
  • Reklamaci lze uplatnit v případě, že je obsah balení napaden plísní, hnilobou nebo škůdci. Reklamace bude po nahlášení telefonem nebo e-mailem vyřešena pro Vaší maximální spokojenost. Reklamované zboží je nutné předložit či zaslat zpět na kontaktní adresu pro posouzení závadnosti.
  • Zboží není možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu s odkazem na § 53 odst. 8 písm. c) zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku. Reklamaci nelze uplatnit na zboží, které bylo zjevně nevhodně skladováno.
  • Reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu do 30 dnů ode dne uplatnění. Po této lhůtě má zákazník automaticky právo na nové balení do ceny reklamovaného zboží nebo na vrácení peněz. U nového balení běží nová doba trvanlivosti.
  • Reklamace se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

 

Zrušení objednávky dodavatelem

Po objednání zboží obdrží zákazník potvrzovací e-mail, jehož doručením dochází k uzavření kupní smlouvy.
Zrušení objednávky dodavatelem je možné pouze v těchto výjimečných případech:

  • zboží není na skladě (ani není možné jej zajistit alternativně),
  • neproběhla platba za zboží,
  • objednávka je falešná.

O zrušení objednávky je zákazník informován.

Závěrečná ustanovení

Provozovatel portálu www.flakota.cz a dodavatel si vyhrazují právo na změnu obchodních podmínek. Ty vstupují v platnost v okamžiku uveřejnění. Objednávky podané před změnou obchodních podmínek se řídí podmínkami platnými v době objednávky.

Zpět na hlavní stránku